Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące pożyczek w Credit.pl

Tutaj znajdziesz najczęściej zadawane pytania dotyczące pożyczek credit.pl oraz odpowiedzi na nie. Jeśli nie znalazłeś/znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta.

• W jakiej wysokości i na jaki okres można otrzymać pożyczkę w credit.pl?

  Zapraszamy do zapoznania się ze wszystkimi oferowanymi przez nas usługami i terminami zwrotu na stronie poświęconej kredytom

• Jak mogę otrzymać pożyczkę w Credit.pl?

  Jeśli JESTEŚ już klientem Credit.pl  lub się zarejestrowałeś/zarejestrowałaś i otrzymałeś/otrzymałaś od nas powiadomienie SMS o pomyślnym zakończeniu rejestracji, możesz wypełnić wniosek o pożyczkę, logując się do systemu jako już istniejący klient. Wprowadź wymagane dane (swój numer personalny, numer telefonu i numer klienta lub poprzedniej umowy) i wybierz odpowiednią wysokość raty zgodnie z wybraną kwotą. Prześlij wniosek.

  Po otrzymaniu wniosku, na podstawie informacji uzyskanych od Klienta bądź na podstawie informacji uzyskanych z właściwych baz danych lub zbiorów danych kredytodawców pożyczkodawca dokona oceny zdolności kredytowej klienta. O podjętej decyzji pożyczkodawcy odnośnie zawnioskowanej pożyczki powiadomią pracownicy credit.pl przy pomocy kontaktu telefonicznego. Proces przygotowania umowy i wypłata środków pożyczki trwa około 15 minut.

  Jeśli nie jesteś jeszcze klientem Credit.pl, musisz się najpierw zarejestrować (przeczytaj pytanie nr 3).

• Jak się zarejestrować?

  Kroki: REJESTRACJA

  1. Wejdź na stronę www.credit.pl i kliknij okienko „Rejestracja”.
  2. Wypełnij formularz rejestracyjny i kliknij „ZAREJESTRUJ SIĘ”
  3. Następnie system poprosi potwierdzenia danych przez służbę Kontomatik. Po potwierdzeniu danych można złożyć wniosek o pożyczkę.

  Przykład rejestracji
• Dlaczego nie mogę się połączyć jako już zarejestrowany klient? Podczas wprowadzania danych pojawia się komunikat, że dane nie są zgodne z danymi, które zostały wcześniej wprowadzone.

  Powody mogą być dwa:

  1 – Pomyliłeś/pomyliłaś się podczas wprowadzania danych. Sprawdź numer ewidencyjny, numer telefonu i numer klienta (lub poprzedniej umowy) (xxxxxx);

  2 – zmienił się Twój numer telefonu. Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. obsługi klienta, którzy zaktualizują Twój numer telefonu.

• Kiedy mogę wystąpić o pożyczkę?

  O pożyczkę możesz wystąpić o dowolnej porze doby. Wnioski są rozpatrywane w godzinach obsługi Klientów. Po całkowitym spłaceniu jednej pożyczki możesz wystąpić o kolejną. Dane o spłacie rat są sprawdzane i wprowadzane do systemu Credit.pl tego samego dnia lub następnego dnia po zaksięgowaniu płatności. Płatności przelane w dniu nieroboczym są wprowadzane do systemu w następnym dniu roboczym. Jeśli przelewasz środki z innego banku, księgowanie może potrwać dłużej.

• Co należy zrobić w przypadku, gdy podczas wypełniania wniosku pojawi się taki komunikat: „Błąd! Sesja wygasła lub Zablokowałeś/zablokowałaś pliki cookies w swojej przeglądarce”?

  Spróbuj ponownie wypełnić wniosek, a jeśli komunikat znów się pojawi, wykonaj następujące czynności: Tools > Internet options (dolny przycisk) > Privacy (trzeci z lewej) > Advanced, i odznacz zaznaczoną opcję blokady.

• Co zrobić, jeśli nie otrzymałem/otrzymałam planu spłaty pożyczki?

  Plan spłaty pożyczki jest wysyłany następnego dnia roboczego po wypłaceniu pożyczki na adres e-mail wskazany w formularzu rejestracyjnym. Jeśli nie otrzymałeś/otrzymałaś planu spłaty pożyczki, poinformuj nas o tym, wysyłając e-mail na adres info@credit.pl. Prześlemy Ci wówczas kopię planu spłaty pożyczki na wskazany adres e-mail lub, jeśli wolisz, pocztą tradycyjną (prosimy o podanie adresu).

• Co zrobić, jeśli nie mogę otworzyć dokumentu dołączonego do wiadomości e-mail?

  Plan spłaty pożyczki, wezwania do zapłaty i inne informacje są przesyłane do użytkowników w formacie pdf. Jeśli nie możesz otworzyć pliku przesłanego w załączniku, zainstaluj na swoim komputerze bezpłatny program Adobe Reader, klikając link:
  

• Jak dokonać spłaty pożyczki?

  Pożyczkę można spłacić, przelewając środki przez Internet na nasz rachunek lub wpłacając je w dowolnym oddziale banku. Do przelewu należy podać następujące dane: Rachunek odbiorcy –
  w banku Santander Bank 30 1090 1043 0000 0001 3017 4117,
  w banku mBank SA 78 1140 1010 0000 4637 5500 1001,
  w banku PKO Bank Polski 71 1020 1097 0000 7702 0273 3285
  

  Nazwa odbiorcy - Nordecum sp z o.o.
  Tytuł płatności - Pożyczka ID.

  Spłata kwoty w systemie Credit.pl następuje tego samego dnia lub następnego dnia roboczego. Jeśli przelewasz środki z rachunku w innym banku, realizacja przelewu może potrwać dłużej. Uwaga! Płatności, w przypadku których w tytule nie podano numeru personalnego pożyczkobiorcy mogą nie zostać uznane. Jeśli dokonujesz płatności za inną osobę, w tytule płatności KONIECZNIE wpisz imię, nazwisko i numer personalny tej osoby. Płatności niezawierające wymaganych danych zostaną uznane tylko w przypadku poprawnie wypełnionego i wysłanego wniosku o uznanie płatności.

• Czy można spłacić pożyczkę przed terminem?

  Tak, można. Przy spłacie pożyczki należy w tytule przelewu wpisać numer personalny pożyczkobiorcy.

• Czy można odroczyć termin spłaty pożyczki?

  Przedłużenie terminu spłaty pożyczki jest możliwe tylko w wypadku gdy umowa jest zawarta do 10.03.2016 włącznie. W wypadku gdy umowa została zawarta 11.03.2016 oraz później przedłużenie terminu spłaty pożyczki jest możliwe tylko dla pożyczek z oprocentowaniem 0% i tylko jeden raz.
  
  Informację o możliwości przedłużenia terminu spłaty pożyczki mogą Państwo znaleźć w oddziale Moje kredyty gdy klikną w opcję Przejdz do spłaty.

• Jakie kary stosuje się wobec pożyczkobiorcy, jeśli nie spłaci pożyczkę w terminie?

  Do klienta, który spóźnia się z dokonaniem płatności, zostanie wysłane wezwanie do zapłaty. Jeśli po przesłaniu przez Credit.pl wezwań do zapłaty klient nie dokona płatności i nie skontaktuje się z konsultantem, zaległa płatność zostanie przekazana do windykacji. Informacje na temat wszystkich środków stosowanych przez Credit.pl wobec pożyczkobiorców zalegających ze spłatą pożyczki znajdą Państwo w paragrafie § 13 Ramowej umowy pożyczki. Tutaj znajdziesz tekst Ramowej umowy pożyczki.

• Czy ratę pożyczki może spłacić inna osoba?

  Tak, ale w tytule płatności należy podać imię, nazwisko i numer personalny osoby, której udzielono pożyczki.

• Czym jest RRSO?

  RRSO to rzeczywista roczna stopa oprocentowania pożyczki, której wysokość zależy od okresu spłaty i kwoty pożyczki. Im wyższa kwota pożyczki i im dłuższy okres spłaty, tym wartość RRSO jest niższa.

  Kwota pożyczki 600 zł
  Okres spłaty 30 dni
  Koszt pożyczki 150 zł
  RRSO 1410,33 %
  Łączna kwota, którą należy zwrócić 750 zł

• Usługa Kontomatik

  Kontomatik jest darmową opcją, która umożliwia błyskawicznie zweryfikować rachunek bankowy i oszacować zdolność kredytową Klienta. W tym przypadku nie ma potrzeby realizowania przelewu weryfikacyjnego w wysokości 0,01 zł. Taka metoda weryfikacji przeprowadzana jest jedynie po uprzednio wyrażonej przez Ciebie dobrowolnej zgodzie na jej wykonanie. Więcej informacji możesz znaleźć na stronie dostawcy usługi http://kontomatik.com/